Full metadata record
DC poleHodnotaJazyk
dc.contributor.advisorMelichar, Martin
dc.contributor.authorFaltín, Jan
dc.contributor.refereeZídková, Helena
dc.date.accepted2012-08-21
dc.date.accessioned2013-06-19T06:49:33Z
dc.date.available2011-10-18cs
dc.date.available2013-06-19T06:49:33Z
dc.date.issued2012
dc.date.submitted2012-06-29
dc.identifier48855
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11025/2609
dc.description.abstractCílem této bakalářské práce je seznámit se s vytvářením dotazníku na hodnocení spokojenosti zákazníka. Dále pak jeho praktické použití pro společnost IT Bohemia s.r.o. v Plzni.cs
dc.format46 s. (58 514 znaků)cs
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isocscs
dc.publisherZápadočeská univerzita v Plznics
dc.rightsPlný text práce je přístupný bez omezení.cs
dc.subjectzákazníkcs
dc.subjectspokojenost zákazníkacs
dc.subjectdotazníkcs
dc.subjectměření spokojenosti zákazníkůcs
dc.titleHodnocení spokojenosti zákazníka ve společnosti IT Bohemia s.r.o.cs
dc.title.alternativeCustomer satisfaction rating in the company IT Bohemia s.r.o.en
dc.typebakalářská prácecs
dc.thesis.degree-nameBc.cs
dc.thesis.degree-levelBakalářskýcs
dc.thesis.degree-grantorZápadočeská univerzita v Plzni. Fakulta strojnícs
dc.description.departmentKatedra technologie obráběnícs
dc.thesis.degree-programStrojírenstvícs
dc.description.resultObhájenocs
dc.rights.accessopenAccessen
dc.description.abstract-translatedThe aim of this Bachelor work is orientation with creating a questionnaire on customer satisfactio rating. Furthermore, its practical use for company IT Bohemia s.r.o. in Pilsen.en
dc.subject.translatedcustomeren
dc.subject.translatedcustomer satisfactionen
dc.subject.translatedquestionnaireen
dc.subject.translatedcustomer satisfaction ratingen
Vyskytuje se v kolekcích:Bakalářské práce / Bachelor´s works (KTO)

Soubory připojené k záznamu:
Soubor Popis VelikostFormát 
Jan Faltin- Bakalarska prace - Hodnoceni spokojenosti zakazniku ve spolecnosti IT Bohemia, s. r. o.pdfPlný text práce481,02 kBAdobe PDFZobrazit/otevřít
Faltin - posudek ved. BP.PDFPosudek vedoucího práce749,27 kBAdobe PDFZobrazit/otevřít
Faltin-opo posudek BP.PDFPosudek oponenta práce650,49 kBAdobe PDFZobrazit/otevřít
Faltin- prubeh obhajoby.PDFPrůběh obhajoby práce400,7 kBAdobe PDFZobrazit/otevřít
Zobrazit minimální záznam Zobrazit statistiky


Použijte tento identifikátor k citaci nebo jako odkaz na tento záznam: http://hdl.handle.net/11025/2609

Všechny záznamy v DSpace jsou chráněny autorskými právy, všechna práva vyhrazena.

hledání
navigace
  1. DSpace at University of West Bohemia
  2. Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses
  3. Fakulta strojní / Faculty of Mechanical Engineering
  4. Katedra technologie obrábění / Department of Machining Technology
  5. Bakalářské práce / Bachelor´s works (KTO)