| Název: | Faktory ovlivňující nákupní rozhodovací proces zákazníka při výběru dovolené po Evropě |
| Další názvy: | Elements affecting customer's purchase decision process in choice of holiday in Europe |
| Autoři: | Novák, Petr |
| Vedoucí práce/školitel: | Zelenka Lenka, Ing. |
| Oponent: | Tlučhoř Jan, Ing. Ph.D. |
| Datum vydání: | 2018 |
| Nakladatel: | Západočeská univerzita v Plzni |
| Typ dokumentu: | bakalářská práce |
| URI: | http://hdl.handle.net/11025/33555 |
| Klíčová slova: | cestovní ruch;dovolená;zákazník;nákupní chování;rozhodovací proces |
| Klíčová slova v dalším jazyce: | tourism;holiday;customer;consumer behaviour;decision process |
| Abstrakt: | Práce je zaměřena na nákupní rozhodovací proces zákazníka při výběru dovolené po Evropě. Definuje pojmy, které s tímto procesem souvisejí, a faktory, které spotřebitele mohou při celém tomto procesu ovlivnit. Zaměřuje se také na marketing společností, které podnikají v oblasti cestovního ruchu. Praktická část se soustřeďuje na vyhodnocení dotazníkového šetření a formulování doporučení, která by mohla vést ke zvýšení zájmu o cestování po Evropě. |
| Abstrakt v dalším jazyce: | The thesis is focused on customer's purchase decision process in choice of holiday in Europe. It defines terms that are related to this process, as well as elements that are able to affect the consumer during the whole procedure. It also targets marketing activities of companies that operate in tourism. Practical part is concentrated on evaluation of the questionnaire research and form recommendations that could help increasing the interest in travelling in Europe. |
| Práva: | Plný text práce je přístupný bez omezení. |
| Vyskytuje se v kolekcích: | Bakalářské práce / Bachelor´s works (KMO) |
Soubory připojené k záznamu:
| Soubor | Popis | Velikost | Formát | |
|---|---|---|---|---|
| BP_K15B0264P_Novak.pdf | Plný text práce | 1,56 MB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Novak_v.pdf | Posudek vedoucího práce | 526,25 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Novak_o.pdf | Posudek oponenta práce | 864,32 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Novak_p.pdf | Průběh obhajoby práce | 214,79 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
Použijte tento identifikátor k citaci nebo jako odkaz na tento záznam:
http://hdl.handle.net/11025/33555Všechny záznamy v DSpace jsou chráněny autorskými právy, všechna práva vyhrazena.