| Název: | Spotřební chování vybraného segmentu zákazníků v kinech |
| Další názvy: | Consumer behavior of the selected segment of clients in the cinemas |
| Autoři: | Menzlová, Monika |
| Vedoucí práce/školitel: | Petrtyl Jan, Ing. Ph.D. |
| Oponent: | Dědková Jaroslava, Ing. Ph.D. |
| Datum vydání: | 2017 |
| Nakladatel: | Západočeská univerzita v Plzni |
| Typ dokumentu: | diplomová práce |
| URI: | http://hdl.handle.net/11025/28930 |
| Klíčová slova: | spotřební chování;kinematografie;rozhodovací proces;porterův model pěti sil |
| Klíčová slova v dalším jazyce: | consumer behavior;cinematography;decision-making process;porter´s model of five forces |
| Abstrakt: | Hlavním cílem předložené diplomové práce je analýza spotřebního chování vybraného segmentu zákazníků v kinech. Práce začíná úvodem do problematiky spotřebního chování ve službách. Následně je popsán zkoumaný trh a jeho vývoj. V praktické části jsou, za pomoci dvou výzkumných metod, zjišťovány faktory, které ovlivňují spotřebitele při nákupu. Na základě výsledků výzkumu jsou formulována doporučení ke zlepšení, která by mohla pomoci růstu návštěvnosti a růstu tržeb. |
| Abstrakt v dalším jazyce: | The main aim of this diploma thesis is to analyze the consumer behavior of selected segment of customers in cinemas. The thesis begins with an introduction to the issue of consumer behavior in services. Further an examined market and its development are described. In the practical part the factors were find out which affect the consumers when purchasing. These factors were find out by using two research methods. Based on the results of the research the recommendations for improvement are formulated that could help to increase traffic and sales. |
| Práva: | Plný text práce je přístupný bez omezení. |
| Vyskytuje se v kolekcích: | Diplomové práce / Theses (KMO) |
Soubory připojené k záznamu:
| Soubor | Popis | Velikost | Formát | |
|---|---|---|---|---|
| MonikaMenzlova_diplomovaprace.pdf | Plný text práce | 3,36 MB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Menzlova_V.pdf | Posudek vedoucího práce | 681,1 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Menzlova_o.pdf | Posudek oponenta práce | 614,14 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Menzlova_p.pdf | Průběh obhajoby práce | 203,99 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
Použijte tento identifikátor k citaci nebo jako odkaz na tento záznam:
http://hdl.handle.net/11025/28930Všechny záznamy v DSpace jsou chráněny autorskými právy, všechna práva vyhrazena.