| Název: | Marketingová komunikace vybraných obchodů s online prodejem na trhu B2C |
| Další názvy: | Marketing communication of selected shops with online sales on the B2C market |
| Autoři: | Hirschauová, Edita |
| Vedoucí práce/školitel: | Kunešová Hana, Ing. Ph.D. |
| Oponent: | Prantl David, Ing. Ph.D. |
| Datum vydání: | 2020 |
| Nakladatel: | Západočeská univerzita v Plzni |
| Typ dokumentu: | bakalářská práce |
| URI: | http://hdl.handle.net/11025/40126 |
| Klíčová slova: | marketing;mystery shopping;b2c;internet;sociální sítě;e-commerce |
| Klíčová slova v dalším jazyce: | marketing;mystery shopping;b2c;internet;social networks;e-commerce |
| Abstrakt: | Tato práce se zabývá marketingovou komunikací vybraných obchodů v online a offline prostředí. Cílem bakalářské práce je analyzovat marketingovou komunikaci vybraných knihkupectví na sociálních sítích a v kamenných prodejnách. Teoretická část práce je zaměřena na definování e-commerce, e-shopů a výhod a nevýhod této formy obchodování. Empirická část bakalářské práce se zabývá analýzou online komunikace vybraných knihkupectví na sociálních sítích, mystery shoppingem v kamenných prodejnách a vyhodnocením dotazníkového šetření, které zjišťovalo názory zákazníků. V závěru práce jsou uvedena doporučení pro praxi. |
| Abstrakt v dalším jazyce: | This bachelor thesis deals with the marketing communication of selected stores in online and offline environment. The aim of the thesis is to analyse marketing communication of selected bookstores on social media and in retail shops. First, the theoretical part of the thesis focuses on defining e-commerce, e-shops, and advantages and disadvantages of these kinds of businesses. Second, the practical part builds on the theoretical aspects and concentrates on the analysis of the online communication of the bookstores on social media, mystery shopping in retail shops and the evaluation of a customer opinion survey followed by recommendations for practical use and practical application. |
| Práva: | Plný text práce je přístupný bez omezení. |
| Vyskytuje se v kolekcích: | Bakalářské práce / Bachelor´s works (KMO) |
Soubory připojené k záznamu:
| Soubor | Popis | Velikost | Formát | |
|---|---|---|---|---|
| BP_Edita_Hirschauova.pdf | Plný text práce | 3,94 MB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Hirschauova_Edita_v.pdf | Posudek vedoucího práce | 127,03 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Hirschauova_Edita_o.pdf | Posudek oponenta práce | 216,41 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Hirschauova_p.pdf | Průběh obhajoby práce | 63,69 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
Použijte tento identifikátor k citaci nebo jako odkaz na tento záznam:
http://hdl.handle.net/11025/40126Všechny záznamy v DSpace jsou chráněny autorskými právy, všechna práva vyhrazena.