Full metadata record
DC poleHodnotaJazyk
dc.contributor.advisorJakubíková Dagmar, Doc. Ing. Ph.D.
dc.contributor.authorKovářová, Markéta
dc.contributor.refereeVildová Eliška, Ing. Ph.D.
dc.date.accepted2019-6-10
dc.date.accessioned2020-07-17T13:50:00Z-
dc.date.available2018-10-23
dc.date.available2020-07-17T13:50:00Z-
dc.date.issued2019
dc.date.submitted2019-4-23
dc.identifier79176
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11025/38376
dc.description.abstractPředložená bakalářská práce je zaměřena na šetření a zhodnocení současné nabídky lázeňských služeb v Karlových Varech v Lázeňské léčebně Mánes pro vybraný segment rodiče s dětmi se zaměřením na identifikaci mezer mezi nabídkou a poptávkou. V teoretické části práce je vypracován úvod do problematiky lázeňství, lázeňských služeb i marketing managementu. Praktická část je zaměřena na nabídku lázeňských služeb pro vybraný segment rodiče s dětmi. Dále je realizováno vyhodnocení dotazníkového šetření, které je zaměřeno na spokojenost zvoleného segmentu s lázeňskými službami v Lázeňské léčebně Mánes. Na základě vyhodnocení dotazníkové šetření bylo navrženo doporučení na doplnění služeb. Práce je doplněna řízeným rozhovorem s vrchní sestrou paní Marcelou Boučkovou.cs
dc.format68 s. (88 242 znaků)cs
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isocscs
dc.publisherZápadočeská univerzita v Plznics
dc.rightsPlný text práce je přístupný bez omezení.cs
dc.subjectlázeňský cestovní ruchcs
dc.subjectlázeňské službycs
dc.subjectsegmentcs
dc.subjectlázeňská léčebna mánes karlovy varycs
dc.titleLázeňské služby pro vybraný segment zákazníkůcs
dc.title.alternativeSpa services for selected segment of customersen
dc.typebakalářská prácecs
dc.thesis.degree-nameBc.cs
dc.thesis.degree-levelBakalářskýcs
dc.thesis.degree-grantorZápadočeská univerzita v Plzni. Fakulta ekonomickács
dc.thesis.degree-programEkonomika a managementcs
dc.description.resultObhájenocs
dc.rights.accessopenAccessen
dc.description.abstract-translatedThe presented bachelor thesis is focused on the research and evaluation of the current offer of spa services in Karlovy Vary in the Medical Spa Mánes for selected segment of parents with children, focusing on the identification of gaps between supply and demand. In the theoretical part of the thesis there is an introduction to the issues of balneology, spa services and marketing management. The practical part is focused on the offer of spa services for a selected segment of parents with children. Furthermore, an evaluation of the questionnaire survey is carried out. It is focused on the satisfaction of the selected segment of spa services at the Medical Spa Mánes. Based on the evaluation of the questionnaire, a recommendation for improving the quality of services was proposed. The work is supplemented by a structured interview with the head nurse Marcela Boučková.en
dc.subject.translatedspa tourismen
dc.subject.translatedspa servicesen
dc.subject.translatedsegmenten
dc.subject.translatedmedical spa mánes carlsbaden
Vyskytuje se v kolekcích:Bakalářské práce / Bachelor´s works (KMO)

Soubory připojené k záznamu:
Soubor Popis VelikostFormát 
Bakalarska prace - Kovarova.pdfPlný text práce1,51 MBAdobe PDFZobrazit/otevřít
Kovarov_Marketa_v.pdfPosudek vedoucího práce154,26 kBAdobe PDFZobrazit/otevřít
Kovarova_Marketa_o.pdfPosudek oponenta práce219,1 kBAdobe PDFZobrazit/otevřít
Kovarova.pdfPrůběh obhajoby práce202,56 kBAdobe PDFZobrazit/otevřít
Zobrazit minimální záznam Zobrazit statistiky


Použijte tento identifikátor k citaci nebo jako odkaz na tento záznam: http://hdl.handle.net/11025/38376

Všechny záznamy v DSpace jsou chráněny autorskými právy, všechna práva vyhrazena.

hledání
navigace
  1. DSpace at University of West Bohemia
  2. Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses
  3. Fakulta ekonomická / Faculty of Economics
  4. Katedra marketingu, obchodu a služeb / Department of Marketing, Trade and Services
  5. Bakalářské práce / Bachelor´s works (KMO)