| Název: | Hodnocení věrnostního programu vybrané společnosti |
| Další názvy: | Assessment of the loyalty program of the selected company |
| Autoři: | Vavrušková, Lucie |
| Vedoucí práce/školitel: | Sadílek Tomáš, Ing. Ph.D. |
| Oponent: | Jakubíková Dagmar, Doc. Ing. Ph.D. |
| Datum vydání: | 2023 |
| Nakladatel: | Západočeská univerzita v Plzni |
| Typ dokumentu: | bakalářská práce |
| URI: | http://hdl.handle.net/11025/52390 |
| Klíčová slova: | marketingová komunikace;věrnostní program;lidl plus;podpora prodeje |
| Klíčová slova v dalším jazyce: | marketing communication;loyalty program;lidl plus;sales promotion |
| Abstrakt: | Tato bakalářská práce se zabývá hodnocením věrnostního programu vybrané společnosti, autorka se zaměřila na společnost Lidl Česká republika v.o.s. Cílem bakalářské práce je prozkoumat věrnostní programy maloobchodů v České republice představit konkrétní společnost Lidl a zaměřit se na její věrnostní program Lidl Plus. Bakalářská práce je rozdělena do dvou částí, praktické a teoretické. V praktické části se autorka zaměřila na teorii marketingové komunikace, podpory prodeje, věrnostních programů a také představila společnost Lidl Česká republika v.o.s. V praktické časti autorka sestavila dotazník, který vyplnilo 125 respondentů. Tento dotazník autorka zpracovala a na základě dat otestovala stanovené hypotézy a vyvodila návrhy a doporučení pro společnost. Výzkum ukázal, že by se věrnostní program společnosti měl zaměřit na určité služby, například na skenování zboží nebo na poskytnutí online letáku s možností vytvářet nákupní seznam. |
| Abstrakt v dalším jazyce: | This bachelor thesis deals with the evaluation of the loyalty programme of a selected company, the author focused on Lidl Česká republika v.o.s. The aim of the bachelor thesis is to examine the loyalty programs of retailers in the Czech Republic, to introduce a specific company Lidl and focus on its loyalty program Lidl Plus. The bachelor thesis is divided into two parts, practical and theoretical. In the practical part the author focused on the theory of marketing communication, sales promotion, loyalty programs and also introduced the company Lidl Czech Republic v.o.s. In the practical part the author prepared a questionnaire which was filled in by 125 respondents. The author processed this questionnaire and based on the data assessed the hypotheses and drew suggestions and recommendations for the company. The research showed that the company's loyalty program should focus on certain services, such as scanning goods or providing an online flyer with the ability to create a shopping list. |
| Práva: | Plný text práce je přístupný bez omezení |
| Vyskytuje se v kolekcích: | Bakalářské práce / Bachelor´s works (KMO) |
Soubory připojené k záznamu:
| Soubor | Popis | Velikost | Formát | |
|---|---|---|---|---|
| Bakalarska prace_Vavruskova.pdf | Plný text práce | 2,32 MB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Vavruskova_Lucie_V.pdf | Posudek vedoucího práce | 227,48 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| Vavruskova_Lucie_o.pdf.pdf | Posudek oponenta práce | 124,55 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
| ProtokolSPrubehemObhajobySTAG.pdf | Průběh obhajoby práce | 38,67 kB | Adobe PDF | Zobrazit/otevřít |
Použijte tento identifikátor k citaci nebo jako odkaz na tento záznam:
http://hdl.handle.net/11025/52390Všechny záznamy v DSpace jsou chráněny autorskými právy, všechna práva vyhrazena.